服務條款的核心內容
開戶即表示你同意本條款及細則。帳戶必須年滿十八歲或以上，且為合法成年人。相關服務可用與否取決於你所在地區的本地法律及監管規定。我們保留審查帳戶活動、終止服務或限制交易的權利，若發現違反條款、欺詐行為或可疑交易模式。存款來源必須合法；我們不接受非法資金來源。提款前須完成身份驗證，確保帳戶擁有權及防止洗錢風險。所有交易數據由我們安全保管，用於帳戶管理、支付處理及遵守本地法律。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
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條款問題 — 聯絡我們
對條款有疑問？我們的客服團隊隨時準備解答。無論是關於帳戶規則、付款條件或你的權利，都可透過以下方式聯絡我們。快速回應，用你熟悉的語言溝通，幫你理解每一項條款細節。
團隊在線
線上客服
登入帳戶後點選聯絡客服，實時對話解答條款相關問題。提供截圖或帳戶交易記錄可加快處理。
電郵查詢
寄送具體問題至客服郵箱。清楚説明帳戶名稱及涉及的條款條目，我們會在工作日內回覆。
帳戶設定頁面
進入帳戶設定，查看服務條款完整版本。每次更新條款時我們會告知，你可選擇接受或停用帳戶。
存提規則 — FPS、PayMe、AlipayHK
我們接受 FPS、PayMe 及 AlipayHK 等本地支付方式，讓你快速存款及提款。每筆交易都需驗證身份，防止詐騙及不法資金流入。存款通常在一分鐘內入帳；提款則需核實帳戶及資金來源後處理，一般數小時完成。最低存款及提款額會在付款頁面清楚列明，因支付方式而異。如交易超過平台監管額度，我們會要求額外驗證或分次處理。
FPS 轉數快
經 FPS 存款即時到帳。提款時確保登記的銀行帳號與身份驗證資料相符。如帳號有誤，提款可能被拒，須重新申請。
PayMe 電子錢包
PayMe 支付同樣即時確認。帳戶必須實名認證且餘額足夠。提款前請確認 PayMe 帳號已綁定有效銀行戶口。
AlipayHK 支付寶香港
AlipayHK 提款需帳戶已完成實名認證。交易可能受支付寶香港平台限額影響，詳見其服務條款。我們按其規則處理每筆提款。
身份驗證要求
首次提款前必須上傳身份證副本。大額提款或異常交易模式可能觸發額外驗證，包括住址證明或銀行戶口截圖。
提款延誤及爭議
若提款未能如期完成，先檢查帳號資料是否正確。支付平台延誤不屬我們控制範圍；遇此情況請聯絡該支付方式的官方客服。
關於條款及細則的問與答
不可以。每位用戶只能擁有一個帳戶。多帳戶被視為違反條款，所有相關帳戶將被凍結，餘額沒收。若你遺忘密碼或無法登入，請透過客服申請帳戶恢復。
是的。條款如有重大更改，我們會提前通知。登入時會提示新條款，你須閱讀並確認才能繼續使用。如不同意新條款，可申請帳戶終止及提取餘額。
常見原因包括身份驗證失敗、可疑交易活動、違反遊戲規則或支付欺詐跡象。帳戶凍結後，你無法登入或交易。聯絡客服了解具體原因並申請解凍所需步驟。
不會。你的身份資訊及交易記錄僅用於帳戶驗證及支付處理。我們只與 FPS、PayMe、AlipayHK 等必要支付平台共享最少數據，以完成交易。絕不出售予廣告商或其他商業用途。
提款拒絕通常因帳號資料不符、身份驗證未完成或支付平台系統問題。檢查帳戶設定中的銀行資料是否正確，確保已完成身份驗證。如問題仍未解決，提供交易截圖聯絡客服，我們會協助排查。
可以。登入帳戶後進入『交易記錄』或『帳戶報告』部分，所有存提及遊戲活動都有詳細記錄及日期。你也可要求客服寄送帳戶總結報告至你的郵箱。
相關服務可用與否取決於你所在地區的本地法律及監管規定。若你身處某地區，當地的博彩、支付或財務法規可能適用於你的帳戶。如有疑問，請確認你的居住地是否允許該服務。